2018年第三季度电商业务的毛利率为10.0%，上一季度和去年同期分别为10.1%和11.5%。电商业务毛利率的同比下降主要是由于2018年第三季度的促销力度相对较高，以支持电商业务的快速发展。

2018年第三季度广告服务的毛利率为63.6%，上一季度和去年同期分别为67.0%和68.0%。毛利率的同比和环比下降主要是由于人工成本上升和内容采购支出增加。

2018年第三季度邮箱及其他业务的毛损率为3.3%，上一季度和去年同期分别为毛损率7.3%和毛利率13.1%。邮箱及其他业务毛损率的同比增加主要由于网易某些毛利率相对较高的平台业务收入下降，以及本季度确认的较高的音乐版权费用所致。邮箱及其他业务毛损率环比改善主要由于网易云音乐以及某些平台业务的收入贡献增加。