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部分网上药店乱象多 :处方药随便买 “隔网神医”满天飞

北京晚报 2019-09-04 17:04:13
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通过手机APP买药如今已成为新趋势。不过,记者调查发现,在没有提供医生开具的处方时,用户也可以在部分APP买到处方药;部分APP对处方药搞“满减促销”,鼓励消费者多买;买药APP的“在线医师”和“病友”随意提供用药指导……

  方便快捷

  网上买药成新趋势

记者尝试在手机应用商店搜索关键词“买药”,可找到数十个在线买药APP,下载安装后,使用手机号或微信等方式即可注册登录。记者在某APP尝试购买袋装板蓝根颗粒,购物感受和日常网购普通商品没有太大区别。除买药APP外,京东、天猫等电商平台也都设置有医药类频道。

上海市民周女士是鼻炎患者,她说:“犯病时特别难受,喷一种喷剂会立马缓解。有时出差在外地,就通过网购平台来买,比较方便,一般一个小时就可以送到。”青岛市民黄先生说:“有一次晚上发烧,家附近的药店已经不营业了,通过买药APP买的,还挺方便的。”

记者发现,线上买药已成为新的消费趋势。京东大药房过去3年药品品类收入年复合增长率超过300%。去年,阿里健康的平台成交额达到400亿元,平安好医生平台成交额也达到30亿元。

  无处方可买药

  处方药也搞促销

但在带来方便的同时,买药APP也存在诸多不规范销售行为。首先是无处方可买处方药。登录一款名为“1药网”的买药APP,记者搜索一款治疗结肠溃疡、结肠炎的药品,尽管购买页面标注有“本品为处方药,购买需凭医生处方”的提醒,但记者在填写地址等信息后即顺利完成付款。记者咨询药师,药师也未提出审核处方,只表示“正常明天发货”。记者付完款,2天后收到了该平台邮寄的处方药品。

其次是“医师”“病友”乱看病。在“1药网”,该APP称“数万名医生和药师为您免费解答”。在一款药品问答区,记者看到,平台仅凭用户“检查溃疡消失不见,仅有结肠炎”等粗略描述就给出建议“您这种情况,建议继续用药”。在一款治疗高血压药品的问答区,仅凭用户“高压比较高,低压稍微高一点”的表述,该平台即给出“每天晨起口服一片,可以有效控制24小时血压”等用药建议。

最后,处方药也搞“满减促销”。打开一款名为“健客网上药店”的APP,不仅在首页显示有“满10减10”“满199减20”等优惠券,针对不同药品还有“满399减40”等优惠券,甚至有“多买可享受低价”的优惠。

  线上卖药应受严格监管

针对买药APP存在的种种乱象,今年4月,药品管理法修订草案提交十三届全国人大常委会第十次会议进行二次审议,草案提出,药品网络销售第三方平台提供者应当备案,履行资质审查、制止和报告违法行为、停止提供网络销售平台服务等义务,并明确不得通过药品网络销售第三方平台直接销售处方药。

中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任陈秋霖表示,这一方面需要严格监管,另一方面也需要行业自律。“平台应自我约束,严格按照相关规范和流程审核处方,切不可为了短期利益触碰红线,从而造成整个行业生态的恶化。”

责任编辑:任宪奎 CF001
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