蓝鲸TMT频道5月7日讯，针对媒体报道的网易邮箱账号遭公开叫卖一事，网易免费邮箱官方微博发布声明称，经查，报道中提及的违法行为仅涉及邮箱地址，不涉及用户敏感信息，并已第一时间向公安机关报案。

根据此前媒体报道，有网上卖家自称拥有海量网易邮箱用户数据，花费50元可看到100万条邮箱账号信息。

前述声明中表示，网易对于危害用户权益的行为，一贯持高警惕、零容忍、强打击的态度，尽全力保护用户权益。用户使用邮箱过程中遇到各类问题，均可通过客服邮箱kefu@188.com或登录在线客户通道help.mail.163.com进行反馈或投诉。同时，我们即将开通24小时服务热线，及时处理用户关切的问题。