苏宁持续推进技术能力。

6月11日，在2019亚洲消费电子展（CES Asia）期间，苏宁与联通宣布在5G领域达成战略合作，并成立5G智慧零售实验室，双方将在强化苏宁全场景优势、数据精准服务、C2M以及智能终端产品研发进行合作，同时，双方将共同打造智慧5G小店，将会提供消费者体验升级。

苏宁科技集团常务副总裁荆伟告诉第一财经记者：“技术+商业才能实现技术在产业化中的落地场景，实现商业价值的放大和成本收益的提升，苏宁作为科技零售的实践者和受益者，希望把自己的管理以及零售运营等核心能力输出到更大的舞台。”

5G在南京已经开始商用了，苏宁需要思考如何把5G技术和零售发展之间去做“1+1大于2”的合作。

对于新成立的5G智慧零售实验室，荆伟表示，这个实验室包含三个方面内容：第一，5G技术优势在零售场景下如何进行优化，比如利用边缘计算如何打造新的优化场景；第二，怎样将5G技术优势跟苏宁的数字化诉求进行结合，在数字化能力打造过程当中一个核心技术就是把数字化节点前置，跟门店的运营场景、运营过程、运营手段、运营方式进行结合。最后，实验室会围绕5G新的产业变化来开展，这个产业将会围绕场景化打造，比如说在5G情况下怎么进一步优化供应链，怎么把商品选择跟我们的供应链协同之间得到高效发展。

近年来，苏宁易购在研发方面的投入持续增加。2016年~2017年，公司的研发费用分别为12.58亿元、18.19亿元、28.99亿元，占当年营业总收入的比例分别为0.85%、0.97%、1.18%。2018年初，公司正式成立苏宁科技集团，重点聚焦全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地等。

研发投入的效果立竿见影。2016年~2018年，苏宁易购在营业总收入分别为1485.85亿元、1879.28亿元、2449.57亿元，同比分别上涨9.62%、26.48%、30.35%，呈现逐年增长态势。

不过，虽然苏宁易购的线上平台商品交易规模从2017年的1266.96亿元上升到2018年的2083.54亿元，但是自营产品销售规模的占比却有所下滑，从2017年的76.92%下滑至71.89%。

为了能够进一步扩大自营产品的销售，今年5月30日，苏宁易购与SAP Ariba（采购云）达成合作协议，苏宁易购成为SAP Ariba Spot Buy（零星采购）业务在中国大陆地区的合作伙伴，SAP Ariba是一家B2B商务网络公司，入驻企业为410万家，年交易金额超过2.8万亿美元。

“客户不可能为了零散的小物品自己去单独找一个供应商，这样太浪费时间、资源，最好有一些商品已经在质量、供应商资质、价格波动等方面都已经验证过了，这样省时省力。”SAP Ariba & SAP Fieldglass全球副总裁兼大中华区总经理潘再耀表示，客户不可能为了购买一台笔记本电脑还去招投标，这样不符合逻辑，而苏宁易购的自营业务满足客户对于质量、价格合理波动等要求。

随着大数据、AI、物联网及5G等技术的快速应用，苏宁迎来前所未有的发展机遇。

去年9月，苏宁智能终端公司首次对外发布了智能大脑Biu OS，并将开放智能模块、OS系统和IOT标准协议。经过近一年的落地实践，苏宁目前拥有着丰富的自主终端产品小Biu系列，Biu OS已涵盖了智能家居、智慧健康等多个场景。

“苏宁在过去30年，不仅建立了自己的采购、供应链、销售、门店运营等核心商业能力，更实现了IT、管理、商品、供应链的平台化，并已经形成了强大的数字化运营能力。”荆伟表示，全渠道多场景布局的优势，也为苏宁的技术创新奠定了基础，苏宁也愿意将智慧零售的全套能力和生态伙伴分享。

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