【花西子代工厂被曝为日资？代工厂回应：是日资企业，工厂在中国境内，员工都是中国人】据九派财经报道：9月20日，花西子“公关集体离职”、道歉信与公关部无关的传言登上热搜，该信曾强调其为地道国货。
据天眼查显示，花西子关联公司浙江宜格企业管理集团有限公司成立于2016年7月，法定代表人为张大勇，注册资本5000万人民币，由吴成龙和吴成宝分别持股99%、1%。2022年年报显示，该公司及其存续状态的子公司浙江百年宜格实业发展有限公司参保人数均为0。
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花西子另一家关联公司浙江宜格美妆集团有限公司成立于2021年11月，法定代表人也为张大勇，注册资本约5155万人民币，由宜格国际投资发展（海南）有限公司、创进投资有限公司分别持股97%、3%。2022年年报显示，该公司0人参保。此外，该公司全资持股9家企业，年报显示，9家企业中，杭州浙帮仓储服务有限公司、杭州宜格化妆品有限公司等6家参保人数为3人-904人不等，浙江花西子化妆品有限公司、上海宜格宜美化妆品有限公司等3家0人参保。
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“花西子的每一次‘神级公关’，都能把自己推向舆论漩涡中。”9月19日，花西子发布《一封信》回应”李佳琦带货翻车事件“引发热议，再次将这家国货美妆企业送到了风口浪尖上。据媒体从知情人士处了解到，该公开信并非出自公司公关部之手，公关部已有员工主动辞职。随后，某媒体发现，花西子母公司宜格集团今日发布了招聘品牌传播专家信息，月薪范围为23—45k，你会去吗？
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20日，继花西子发声致歉后，花西子Florasis发起抽奖活动称：大家近期的支持与建议，小西都收到了～为更好地服务大家，我们将抽100位送美妆礼盒，另外再抽10000人来体验我们的眉笔，诚恳地向大家征集使用反馈。
花西子发声致歉：感谢大家一直以来对花西子的关注和支持，抱歉我们来晚了，有几句掏心窝子的话想跟大家说。
花西子19日发布的公开信引发热议。从知情人士处了解到，该公开信并非出自公司公关部之手，公关部已有员工主动辞职。另据了解，目前花西子公关部仍有几位员工在职，但他们也倾向于离职或已经决定离开。
9月19日，花西子官博发布声明称，“真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”
这封道歉信却引来网友们的吐槽：一篇道歉宣传占了半篇……
花西子在声明中只字未提李佳琦和79元眉笔一事，反倒是笔锋一转介绍起自己的品牌。如此一番操作之下，再次引发网友质疑。
11日凌晨，李佳琦就10日晚上直播间“怼网友”在微博发文道歉。他表示自己在直播间说了些不恰当、让大家不舒服的话，并向评论里的那位女生道歉。他还说，“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”
11日晚间，李佳琦在直播间哭着向网友道歉，李佳琦表示，自己不应该也没有资格站在个人角度评论网友。这种不恰当的表达是对他人的不尊重，任何人都有在直播间提出对产品的建议和想法的权利，作为主播也一定要尊重大家表达的权利。李佳琦还表示诚恳接受一切的批评和建议，并会静下心来反思。
