1月2日，张艺兴工作室发布长文向粉丝群体（贝壳r）致歉，回应了其粉丝群体小程序积分的问题，“再次向未能参与积分活动的贝壳r说声抱歉，谢谢所有关注积分活动的贝壳r。下次活动再见！”