【摔快递小哥鞠躬道歉，双十一前货物多导致情绪崩溃】11月2日下午，家住西安公园天下的张女士下班回家路过小区蜂巢柜时听见巨响，转头时，看见一名圆通公司的快递员正在暴力摔快递。

今天上午@陕视新闻 采访到视频中摔货物的快递小哥，他表示，正值双十一前夕货物激增，送货小区柜子少货物多，有的顾客不接电话，有的顾客还一直再催，所以情绪有些失控，他鞠躬表示道歉，并且如果有货物损坏，他愿意承担赔偿。（记者：张笑坤 沙楠）