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咋回事?腾讯qq无故冻结账号 腾讯QQ回应是bug 已经修复啦

中华网娱乐综合 2020-07-15 16:10:56
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【腾讯qq无故冻结账号】7月15日消息,大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。目前,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。内容综合:驱动之家、新浪科技

从网友反馈来看,很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工。

截图信息显示:“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。”

有网友表示:“我在空间跟人家发消息回聊的,突然qq就被冻结了,解冻试了各种方法比如按着提示发短信人脸识别没用,改密码没用,电话咨询也没用,试了一个多小时最后放弃了。”

目前,腾讯QQ官微下方已经聚集大量网友发评论质疑,但官方尚未给出回复。

你的QQ号被封了吗?有成功解封的小伙伴不妨在评论中分享一下。

延伸阅读:已经修好啦!姐妹们!

7月15日下午消息,今天中午,出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题,腾讯QQ今日下午在微博上表示,已经修复完毕,目前可正常使用。

此前,不少网友爆料称,他们在使用手机QQ的时候,系统提示账号被冻结了。据了解,出现这种情况的用户,大多数是许久没有登录他们的账号了,临时需要使用QQ,才发现出了问题。目前,腾讯方面还未对此事作出回应。

从这部分使用QQ出现问题的用户的反馈信息来看,他们的QQ后台弹窗显示“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结”,并提示他们尽量前往安全中心进行解锁或进行资金管理。

责任编辑:郭一楠 CK001
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