Q：在持续创新方面，LIVE直播会怎样面对挑战？

彭颖霞：这个行业里若你稍微不努力很快就会被淘汰，直播行业发展非常快，现在的数量基本都有200多家。创新的模式会打造出差异化的优势，就像尝试亲亲节，无论技术、还是商务、内容项都面临特别大的挑战，但探索不同的商业模式我们会一直持之以恒。

Q：巴士在线公司一直注重“用户为王”，LIVE直播也非常注重于用户的互动性，那么对于用户反馈会怎样跟进？

彭颖霞：注重用户反馈，从客服、产品体验上调研用户的意见，随时对直播市场进行了解，并及时调整产品执行过程中，可能遇到的问题，不断的根据用户需求改变。

Q：在您看来，移动传播产业的匠心精神在哪里？整个团队对产业的贡献于突破？

林璜：匠心每个行业都在谈，我认为第一个是靠细节取胜，任何一个瑕疵，用户马上就体会到，对于任何一个内容必须要精益求精，你每少犯一个错，就进一步。第二是坚持，互联网的更新换代很快，彼此要坚信自己做的这点是对的，不可能保证每一次都很成功、每一次都没有错误，但坚持下来一定有收获。