9月16日,十一长假前一天的高铁票一开售后,不少人发现票价比平时贵了。有网友晒出订单,同一趟车,9月25日买是446元,9月30日买则要520元,相差74元。更有甚者,从北京到昆明的旅客在热门时段购票,比平时多花1470元。有的线路涨幅达到25%,热门车次比平时贵近百元。
这一消息迅速引发热议,“国庆高铁票涨价”成为热搜话题。对此,12306回应称,并非涨价,而是折扣不同。平时高铁票都是打折出售,节假日折扣收窄,因此感觉票价上涨。公布票价是上限,执行票价在上限以内浮动,从未超过上限。
很多人感到困惑:平时买的不是原价吗?为什么突然说一直在打折?高铁票价究竟是如何计算的?
要理解国庆期间票价上涨的原因,需要了解高铁票价的“双轨制”。第一轨是公布票价,这是该趟列车的最高限价,相当于商品的“吊牌价”,这个价格是固定的,不能超过。2026年5月,京沪高铁将公布票价上浮了20%。
第二轨是执行票价,即实际购买的价格,是在公布票价基础上打折后的价格。平时我们购买的高铁票基本都是打折票,很少买到全价票。因为平时需求不旺,打个6折或7折卖,比不打折空座跑要好。
这种机制始于2020年12月,发改委发布《关于改革完善高铁动车组旅客票价政策的通知》,放开了高铁票价,铁路企业可以根据客流、时段、车次速度、席别、区段和市场竞争等因素,在不超过上限的前提下灵活定价。最早在京沪高铁和成渝高铁试点,后来厦深、南广、京广京武段等线路陆续跟进,新开线路直接实行浮动票价机制。目前,全国主要高铁线路基本都采用了浮动票价。
这次十一“涨价”本质上不是公布票价上涨,而是执行票价的折扣减少。平时打6折,国庆期间可能打7折或8折,甚至接近全价。吊牌价没变,但折扣减少,导致实际支付的费用增加。
背后的原因是供需关系。节假日是需求高峰期,十一黄金周全国出行需求旺盛,热门线路的票根本不愁卖。既然不打折也能卖完,为什么要打折?这就是最朴素的供需原理——需求旺盛时,价格自然上涨。
高铁车厢座位有限,如果国庆高峰仍打6折,会导致车厢爆满,体验差且有人买不到票。通过上调价格,可以引导时间灵活的人错峰出行,提前或延后一天走,票价可能便宜几百元。这就是价格杠杆的作用,用价格疏导客流从高峰时段到平峰时段。
此外,同一线路上有跑350公里的标杆车和停站多的慢车。标杆车速度快、时间短,定价较高;慢车则便宜一些。这也是市场化定价的一部分——优质优价。
高铁与民航在中长距离线路上存在竞争。国庆期间机票也会上涨,高铁如果太便宜就不划算。淡季机票打折,高铁也会跟着打折,否则客人都会选择飞机。价格是由市场竞争决定的。
只看国庆票价上涨而不看淡季折扣,是片面的。2026年春运最低2折,2025年11月1300多趟车打4折,非高峰时段折扣力度非常大。这才是“有升有降”——旺季少折扣,淡季大折扣,一年拉平来看,平均票价并没有显著上涨。
尽管机制上说得通,但旅客为何仍觉得贵?这涉及到锚定效应。大家习惯了平时6折7折的票价,心里将其视为“原价”。一到国庆回到7折8折,就觉得价格上涨。实际上,你买的还是折扣价,只是折扣减少了。这是认知上的锚点问题——你以为的“原价”其实一直是折后价。
节假日是刚性需求。平时可以选择不出行或错峰出行,但国庆假期固定,必须在这几天出行。需求刚性时,价格敏感度低,只能接受高价。这时票价上涨,感受特别明显。
对比飞机,淡季高铁比飞机便宜很多,大家愿意选择高铁。到了国庆,机票和高铁价格相近,高铁性价比优势不再。再加上高铁时间较长,自然会觉得“怎么贵了”。
虽然票价上涨,但候车、车厢服务、Wi-Fi、餐饮等配套并未提升,体验没有随价格上涨而升级,心理落差较大。
长线路感受更明显。几百公里的短途,涨几十块钱感觉不明显。但北京到昆明这种两三千公里的长线,涨几百上千块,感受非常强烈。这次舆情集中于长距离热门线路。
高铁票价浮动,表面是调价,背后是整个铁路系统的商业化改革。以前高铁票由国家定价,现在放开,铁路企业可以在浮动范围内自行定价。这是价格市场化的一大步。高铁建设花费巨大,每年折旧、利息、运营成本高昂。以前靠财政补贴,现在需自给自足。浮动票价通过价格杠杆提高收入,使高铁资产能自我循环。京沪高铁作为上市公司,对股东有交代,票价市场化是提高盈利能力的关键一步。
以前票少人多靠排队、抢票、关系。现在用价格调节,贵的时段挤不上,便宜的时段随便走。这是市场化的资源配置方式,比行政分配效率高。以前不管什么时候票价都一样,结果节假日爆满、平时空跑。现在价格浮动,大家自然选择便宜时段出行,车厢利用率更均衡,铁路运营效率更高。
未来趋势是浮动票价常态化、精细化。不仅节假日和淡季有大折扣,还会细化到同一天不同时段、同一车次不同区段、不同速度等级,都有更精细的定价。本质是充分利用价格工具,让每一列火车的座位都能卖出并卖个好价。
2026年5月京沪高铁刚上浮20%,其他热门线路大概率会跟进。吊牌价提高后,浮动空间更大——旺季接近上限,淡季更低。这是高铁资产重估的一部分。
只涨不降不是长久之计。为了填平时的空座,淡季折扣会继续下探,2折4折会越来越多。对时间灵活的人来说,淡季坐高铁会越来越便宜。国铁从“公益型”向“经营型”转变是大方向。票价只是第一步,以后餐饮、商业、广告、数据服务都会逐步市场化。高铁不再是纯粹的公共服务,越来越像一家真正的运输企业。