邓紫棋本人发文道歉，巡演杭州站因台风取消 确保观众安全为先。邓紫棋因台风影响不得不取消杭州演唱会，并为此发文致歉。她提到，这周末恰逢她的出道纪念日，许多朋友都期待已久，因此感到非常抱歉让大家失望。

邓紫棋工作室也发布声明，表示受台风影响，杭州站的演出将遗憾取消。据气象部门最新研判，台风预计将于7月10日开始影响杭州，带来大风和暴雨天气，并持续至13日。为配合属地防台防汛工作，场馆保障工作需提前进入应急准备状态，因此不得不取消本次演出。主办方已公布退票及补偿方案，确保每一位歌迷的权益得到保障。同时提醒大家减少外出，做好防护，确保自己和家人的安全。

对于已购票的歌迷，无需任何操作，各官方售票平台将在10到15个工作日内自动退还所有票款至原支付账户。因演出取消产生的交通出行及住宿订单退订手续费用，由主办方统一承担。火车票退票手续费实报实销；机票单程补偿上限金额为人民币1500元，若退订手续费超过此金额，则按1500元进行补偿。杭州本地酒店不高于人民币800元/间夜。

随着超强台风“巴威”逼近，原定于本周末在杭州开演的G.E.M.邓紫棋IAMGLORIA世界巡回演唱会2.0宣布三开售票将延期上架，并表示会密切关注天气情况，确保观众在安全环境下观演。