6月27日，WPS针对近期用户集中反馈的C盘占用问题表示已完成排查并启动优化。新版本将在7月上线，安装界面将增加路径选择功能。在使用环节，WPS在设置页新增了“存储管理”模块，集中展示缓存、文件备份、云文档缓存等各类文件的占用与可释放空间。WPS承认，缓存与备份默认存放在C盘且占用情况不够直观，确实给部分高频用户造成了困扰。此次优化的核心是让用户从安装到使用的每个环节中都能清楚了解本地占用了多少、哪些可以清理，并随时自主管理。

近日，“被wps背刺了”话题登上微博热搜，引发网友热议。不少网友在社交平台吐槽，称原本顺手的办公工具WPS突然成了系统卡顿和文档丢失的“隐形刺客”。多位网友反映，即便将WPS安装在电脑的D盘或E盘，软件依然会在后台将默认缓存和云备份文件强制写入C盘的系统目录中。日积月累下，几十个G的临时文件会把系统盘占满，导致电脑严重卡顿，且卸载后残留数据也难以彻底清除。

金山办公回应称已成立专项组核查，并对用户关切的问题作出说明，提供具体的解决办法。金山办公明确表示，修改存储位置和清理本地缓存与备份均免费且无需开通会员。用户可以在WPS云盘功能设置以及“文件—备份与恢复—备份中心”的设置入口中，将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘。此外，用户也可以手动清理本地副本，这不会影响已保存在云端的文件。安装WPS时，用户也可以自定义安装路径。

WPS解释称，为了让用户在不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。针对用户反映的“入口难找、占用不透明”，WPS正在推进相关优化：将缓存设置入口前置到更显眼的位置，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选择。这些功能将于近期陆续上线，让用户能清楚看到本地占用情况并随时自主管理。

根据金山办公的数据，WPS全球月活设备数达到6.8亿，其中PC版月活3.3亿，移动版3.5亿。尤其是PC端用户同比增长13.2%。随着用户基数增大和使用频率提高，用户对产品的容忍度也越来越低。