5月31日，张凌赫原定在广西南宁万象城出席品牌活动，大批粉丝早早前往商场排队等候。现场人潮涌动，人群冲击力直接将商场门口大片玻璃挤爆，众人纷纷惊呼。

当天19:35，张凌赫工作室发文表示，原定于当日的品牌活动临时调整，对给各位带来的不便深表歉意。大家的安全始终是首要考量。这是张凌赫第一次来到南宁参与工作，团队满心期待地准备本次活动，希望能与大家面对面交流。很多粉丝是从其他城市赶来，也有本地的粉丝满怀喜悦地等待他的到来。每次相聚都能感受到大家的热情与心意。最终却因活动取消而失落难过，团队对此同样感到受伤和抱歉。对于来到南宁的粉丝朋友，因本次活动产生的机票、高铁、酒店、车费等交通住宿费损失，均由艺人及工作室进行全额补偿。请有涉及损失的粉丝朋友准备相关材料，在6月3日12:00前填写文档，团队将在逐一核对后第一时间报销损失，预计在6月15日前完成全部赔偿。

此次突发状况给各位带来的不便与损失，团队深感愧疚。内部会针对此次事件进行全面复盘，未来将严格确认活动筹备情况，提前排查各类隐患，营造更安全更周全的见面环境。再次向远道而来的各位粉丝朋友致以最诚挚的歉意！