东方甄选主播中灿因身体不适需要休养,再次缺席直播间。其他主播林林和阿力在公屏上回应粉丝时提到,目前看不到中灿的排班表。由于东方甄选拥有多名主播,少一个几乎不会引起注意。公司正在推行“去头部化”策略,将观众注意力引向产品本身,最终目标是打造“线上山姆”。
东方甄选的主播团队从27人扩充到60人,账号数量也超过20个。新面孔不断加入,老主播逐渐变得不显眼。中灿连续几天未出现,但并未引起太多关注。他不是第一个这样“消失”的,未来还会有更多类似情况。
2023年9月,中灿在直播中口误,导致被停播。尽管后来复出,但存在感越来越弱。有消息称他曾去寺庙祈福,甚至考虑过换行。东方甄选的CEO孙东旭和导演张健都曾回应过中灿的情况,表示他在休息,希望粉丝理解并给他空间。
俞敏洪在2026年1月的财报电话会上表示,公司计划在抖音上建立多个矩阵账号,总数超过20个。每个账号配备3名主播,团队扩大到60人。到2026年3月,这一目标已经实现。大量主播轮番上阵,一个主播连续几天不出现确实不易被察觉。
东方甄选执行总裁孙进解释直播间人数下滑的原因是账号增多,流量分散。主播一多,单个主播的在线人数自然下降。这不是偶然现象,而是公司战略调整的结果。2024年7月董宇辉离开后,公司经历了一段艰难时期。2024年6月至11月,净利润从上年同期的1606.99万元变成净亏9650.3万元。2025财年更惨,总营收下降32.7%,净利润暴跌97.5%。股价也大幅下跌。
为此,东方甄选彻底改变方向,不再依赖某个主播的个人名气。俞敏洪多次强调,东方甄选不是MCN机构,不能靠某个主播的个人魅力。转型的核心是去掉对头部主播的依赖,转而发展“自营产品+供应链+会员体系”的零售模式。2026财年上半年,公司总营收23亿元,同比增长5.7%。若去掉与辉同行直播间分拆前的收入,实际增幅为17%。公司净赚2.39亿元,毛利达到8.416亿元,毛利率从33.6%提升到36.4%。
自营产品成为东方甄选的核心增长动力。截至2025年11月30日,公司推出801款自营产品,涵盖生鲜食品、零食、营养保健、日用家居等多个领域。自营产品的GMV占比首次超过一半,达到52.8%。这表明东方甄选已从帮别人卖货的直播平台转变为以自有品牌为主的零售商。
自营模式的优势在于定价权和利润空间更大。东方甄选的自营青虾仁三年内销售450万单,好评率97.8%;刺梨原汁2025年销售额破亿,还帮助深山野果产业获得发展。渠道方面,抖音仍是主要流量来源,但东方甄选自家App的GMV占比已升至18.5%。2026年春节期间,东方甄选宣布自营产品线“不打烊”,物流也不涨价,服务覆盖所有平台渠道。
主播团队的变化也很明显。2026年1月,东方甄选推出自制综艺《甄选的offer 新主播》,只签了4个人,其他人回到原岗位。新主播先在视频号试水,成熟后再转到抖音主阵地。这种标准化的主播培养体系有助于公司从依赖明星主播转向专业化运营。
东方甄选加快了垂类账号矩阵的建设,重启“东方甄选看世界”,重开“诗酒人生”等细分账号。每个账号都有专门的主播团队,针对不同用户群体提供精准内容和商品。这种布局将原来集中在主账号的流量压力分散到多个精准蓄水池,虽然单个账号的在线人数可能不如以前,但整体流量转化率在提升。
截至2025年11月30日,东方甄选自营产品及直播电商团队总人数为1373人,其中供应链及产品团队有654人,占一线业务人员的47%以上。付费会员体系也是转型的重要部分。截至2025年11月30日,东方甄选App的付费会员订阅数量达到24.01万人,会员费不仅带来稳定收入,还构建了高粘性用户群体,为自营产品的高复购率提供了基础。
线下渠道也在加速布局。公司在不同区域设置了40多台自动售货机,并计划在北京中关村开设首家线下体验店。供应链建设方面,东方甄选形成了合资绑定、头部代工和专项合作的三级体系,推动原料直采与生产端深度整合。物流基础设施也在不断完善,公司计划在国内订单量前十大城市构建当日达能力,并启动即时零售履约能力的新试点。
转型过程中,东方甄选面临一些挑战。2026财年上半年的总GMV为41亿元,低于2025财年同期的48亿元和2024财年同期的57亿元。在抖音上的第三方产品及自营产品的已付订单总数降至约4210万单,较2025财年同期减少800万单,较2024财年同期减少1750万单。尽管如此,从财务数据看,东方甄选似乎已经度过最困难的阶段。净利润2.39亿元,同比增长347.7%。
中灿暂时离开直播,在这个大背景下并不令人意外。他既不是第一个被这样处理的主播,也不会是最后一个。东方甄选正从“靠人带货”转向“靠货带人”,主播的角色从个人IP变为给产品背书。用户开始慢慢接受“东方甄选”这个牌子本身,而不是只认某个主播。未来的东方甄选将更加注重品牌和产品,而不是依赖个别大主播。