门店回应全裸私汤泡池现粪便 双方各执一词，近日，消费者王女士在成都的“FUFU汤”汤泉酒店泡全裸泡池时，听到有同泡泡池的小孩称踩到了疑似粪便的东西。王女士找到工作人员打捞后发现确实是粪便，而且不止一两坨。王女士表示，打捞完后工作人员未做任何消毒，后续还有消费者继续泡汤，且商家不承认王女士等人是受害者，认为他们没有泡汤，双方报警后协调未果。

4月15日，记者致电“FUFU汤”，前台工作人员表示，出现粪便后立即进行了放水并消杀，且泡池每天换水。对于具体是哪位消费者在泡池留下粪便，工作人员称不好判定，因为是全裸泡池，没有监控。

对于王女士等消费者的投诉，工作人员解释说，这几个客人并没有泡澡，可能觉得心里不舒服，要求商家免单，但没有协商下来，他们正常消费后离店了。当时正值清明假期，客人较多，部分客人未能协商一致就报警了。

关于是否给消费者退费，工作人员表示自己并非当班人员，不清楚具体情况。工作人员还补充说，这件事已经过去很久，现在属于恶意抹黑造谣，他们会通过法律途径追究对方法律责任。

本地生活平台显示，“FUFU汤”汤泉酒店位于成都市金牛区，周一至周四单人浴资为299元，周五至周日单人浴资为329元。