近日,一位苏州女子在社交平台发帖称,她在盒马鲜生一门店线上购买的盒马自有品牌“干噎酸奶”中吃到了疑似牙齿的异物,这让她感到极度不适和恶心。她在帖子中描述说这是她第一次遇到这么恶心的事情,并且提到这个疑似牙齿的异物还带着肉。
这位女士已经将疑似牙齿异物与剩余酸奶留存下来,并向苏州警方反映了该情况。事件发酵后,盒马鲜生客服人员回应表示,已与当事人取得联系并承诺进行退款和赔偿。盒马方面还会安排门店人员陪同当事人前往医院进行检查,并就异物问题展开调查。
目前尚无官方通报确认该异物是否为人类或动物牙齿,其具体来源也尚未明确,相关调查进展仍需等待官方通报。