董宇辉又翻车, “情怀”成了假货最好的包装纸 人设崩塌引发热议!优思益事件愈演愈烈。赵露思、林允、伊能静等明星只是配角,真正的主角是董宇辉。这位以文化人设著称的抖音一哥,这次被揭露得体无完肤。
央视记者前往墨尔本调查优思益包装上的地址,结果发现那是一个汽修厂。品牌故事虚构,国际大奖花钱买来,所谓的专家网红也是雇来的。一瓶成本仅20元的叶黄素,贴上洋标签后售价高达三四百元。不了解内情的人可以参考相关报道。
在董宇辉的直播间里,这个假洋品牌创造了1000万到2500万元的销售额,大约7万多名消费者因信任他的招牌而上当。
讽刺的是,董宇辉曾在直播间大谈选品流程,声称所有产品都经过严格检测才会联系商家准备上播。现在看来,这番话更像是一个笑话。越来越多粉丝开始意识到,所谓的“试吃”不过是场精心设计的营销表演,掩盖了对品牌背景核查的缺失。
即使试吃也无法验证澳洲地址是汽修厂、国际大奖是花钱买的、专家背书是雇佣演员的事实。然而,他销售的食品却不断出现问题,这进一步损害了他的形象。
事件曝光后,李若彤迅速承诺无论订单时间和是否开封,全部全额退款。章小蕙和明道也跟进赔付方案。相比之下,董宇辉的客服只会复制粘贴品牌方的声明,并加上一句标准化回复。
几百元一瓶的保健品,即便不造假,本身也是一种智商税。这正符合董宇辉粉丝群体的特点。这些粉丝信任他的“情怀”和“文化”,愿意为溢价买单,坚信董老师与众不同,但最终发现自己仍在为华丽的包装和故事付费。
近年来,董宇辉不断消耗这种信任。他说自己对小龙虾过敏,却在直播间大快朵颐;早年说对联不要在网上买,后来自己却卖得飞起;卖三只麻黄鸡被产业协会质疑品种造假;还有315曝光的氧化鸡爪。更别提直播中把居里夫人说成诺贝尔文学奖得主、把“羽扇纶巾”读错等常识性错误。
批评保健品收智商税时,总会有人留言谩骂。这些人求仁得仁吧。
对许多消费者来说,董宇辉代表的知识和情怀已构成一种情感信仰。批评他带货的产品会被支持者视为对其人格和价值观的否定。他们维护的不是产品本身,而是自己情感投射的偶像。
我的批评触动了这些人的情感税。在直播间营造的共鸣场中,异议声音很快被淹没,形成所有人都说好的假象。庞大的产业链从品牌方、营销公司、主播到平台共同维系这个叙事,质疑者很容易被贴上“黑子”或“不懂”的标签。
董宇辉的试吃表演与那些保健品宣传中的“传统秘方”、“古法工艺”故事类似,都是用可感知的仪式感或文化符号绕过对核心事实的冷峻核查。那些谩骂者正是最可能陷入此类消费陷阱的人。他们拒绝理性审视,选择用情绪捍卫自己的选择,最终在优思益身上求仁得仁。
此事之后,值得深思的问题是,如果社会的理性批判声音总是被淹没在情感营销与群体对立的喧嚣中,那么优思益绝不会是最后一个。这次事件不过是压垮骆驼的又一根稻草。当信任破产,人设就成了最脆弱的泡沫。
责任方面,仅仅退款退货远远不够。根据《消费者权益保护法》第55条,这属于虚假宣传,消费者有权主张“退一赔三”。策划这场骗局的营销公司、品牌方以及明知故犯参与造假链条的各个环节,可能已经涉嫌刑事犯罪。该立案的立案,该判刑的判刑。
直播带货不是法外之地,明星主播更不是免责金牌。当汽修厂都能生产出高端保健品,编故事成了行业标配,是时候用法律的重锤砸碎这个虚假繁荣的泡沫了。