当用户点开外卖软件追踪骑手位置时,部分平台会向骑手发送“顾客正在查看配送进度”的提示,这一机制近期引发热议,许多用户直呼“瞬间社死”。
部分外卖平台(如美团、饿了么)会在用户频繁查看配送地图或停留页面时,向骑手端触发“顾客关心配送进度”的提示。该功能旨在提醒骑手主动沟通延误情况,而非监控用户行为。不同平台规则存在差异:少数平台会实时显示用户查看次数,多数仅提示“关注状态”,且骑手忙于配送时可能无暇留意。
用户若反复刷新定位、放大地图或长时间停留配送页面,系统可能判定为“高度关注”,骑手端会收到震动、弹窗或语音提示(如“建议尽早与顾客沟通”)。例如有用户截图显示,骑手界面会出现“顾客关心配送进度,如无法准时送达请沟通”的横条提醒。