AI学习机把孩子写的7误判成9 家长直呼“踩了大坑”。家住广东的六年级学生家长陈女士,在新学期开学时,被商家宣传的“AI一对一辅导”和“全学科精准提分”吸引,花4800元给孩子买了一台大品牌的AI学习机。她希望这台机器能减轻课后辅导的压力,但短短一个月的使用体验让她感到非常失望。
作业批改功能存在问题,孩子的手写数学作业中,AI连最基础的数字识别都频频出错,例如把孩子写的“7”误判成“9”,导致孩子无故失分。作文批改方面,AI只会给出“结构完整、语言流畅”这类模板化评语,没有针对性的修改建议,也无法引导思路,对写作提升毫无帮助。遇到奥数题时,AI直接标注“题目超纲”,既不能提供解题思路,也无法给出答案解析。
商家宣传的“精准学”与海量题库也让陈女士失望。虽然宣称有“16亿题库覆盖全学段全学科”,但实际上多为网上常见的老旧公开题,且高中衔接课程存在章节缺失,与校内新教材不匹配。所谓的“精准定位知识薄弱点”功能,让已经上六年级的孩子反复做四年级的基础题,完全抓不住孩子的学习漏洞,浪费了大量时间。即使是额外付费开通的拓展课程,也与校内教材版本和教学进度不同步。
陈女士的经历并非个例。AI学习机宣传承诺与实际体验的巨大落差已成为行业普遍存在的消费痛点。投诉平台上有许多用户反映类似问题,包括核心功能如“AI批改频频出错”、“辅导讲错题”、“伪智能无效果”等,内容短板如“课程内容更新慢”、“教材版本不同步”、“宣传题库与实际不符”等,以及消费陷阱如“系统植入广告弹窗”、“诱导未成年人付费”、“激活后拒不退换”等。很多家长认为品牌夸大宣传、虚假营销,将基础功能包装成AI黑科技,收割家庭教育焦虑。