北京地铁在3月4日雨雪天气中为乘客免费发放一次性雨衣的举措登上热搜,这项已坚持20年的便民服务因一位带女儿出行的母亲感言“雨衣将陪我们走过2026年春天”而引发广泛共鸣。
3月4日北京雨夹雪天气期间,地铁5号线天通苑北站工作人员主动向出站乘客发放一次性雨衣,一名带女儿的母亲因未被淋湿感动发文,引发全网点赞。北京地铁客服回应称,雨天免费发放雨衣是已推行20年的便民措施,最早可追溯至2006年西直门站试点,现覆盖全线网所有车站。物资储备以站点为单位,库存充足时主动发放,但数量有限时“发完即止”,需以现场情况为准。
除北京外,广州、深圳、济南等城市地铁也已实施同类服务。北京地铁近年持续优化雨衣质量,并在汛期前储备充足物资(如大客流站点广安门内站常态储备超1500件),同时增设台阶防滑条等配套措施。