2025年10月，浙江绍兴诸暨的陈先生遇到了一件糟心事。他两年前在淘宝上以49元的价格购买了一件标注为“李宁”的青云联名外套，当时商品链接和订单上都标明是“李宁”，还赠送了袜子。

最近浙江降温，陈先生第一次穿上这件外套，却发现衣服商标上的字母“N”变成了“M”，商标成了“li-nimg”。陈先生查看订单发现，当时的店铺“休闲运动服饰总店”已经变成了“男装品牌折扣休闲店”，商品链接也显示过期不存在。他联系淘宝在线客服，对方表示因订单超过售后时间很难支持售后诉求，后来又主动提出给陈先生49元的红包，但陈先生认为自己应有消费权利，想要49元现金而非红包。

对于此类情况，消费者可以保留好购买凭证、商品照片等证据，向平台投诉，要求平台按照相关规则进行处理，维护自己的合法权益。