近日,山姆会员商店的选品问题引发了广泛关注。不少网友抱怨山姆下架了一些回购率高、性价比高的商品,如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等,并对新上架的商品如低糖好丽友派和溜溜梅表示不满,质疑山姆选品质量下滑。有评论称:“山姆这操作太迷了!智利西梅变国产溜溜梅,下架低糖蛋黄酥却上架含起酥油的好丽友派。原来花钱办山姆会员卡,和我楼下买到的东西是一样的啊。”
搜索发现,山姆确实上架了低糖好丽友派等商品,配料表中含起酥油。还有网友指出,山姆疑似将盼盼品牌名改写为PANPAN,在其小程序中也出现了两款名为PANPAN的零食。
对此,山姆客服人员回应称,山姆一贯遵循品质优先的选品原则,对于反映的情况高度重视,已第一时间展开调查。后续会尽力改善商品品质,并将消费者意见同步给相关部门。
公开信息显示,山姆是沃尔玛旗下的高端会员制商店。天眼查App显示,山姆(上海)投资有限公司成立于2021年5月,注册资本3000万美元,直接持有24家企业股权,均为存续状态。今年该公司对外投资7家公司,涉及广东、北京、江苏等地。
风险信息显示,山姆关联公司如上海真如山姆超市有限公司和沃尔玛(浙江)百货有限公司宁波清河路山姆会员商店等存在多条行政处罚记录,处罚原因包括以不合格产品冒充合格产品、生产销售不合格产品等。