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人民日报评外卖补贴大战 价格战没有赢家

北晚在线 2025-07-11 18:17:20
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最近,外卖市场再次掀起补贴大战。从表面看,这是即时零售市场、电商业务与流量入口的争夺,也是平台之间供应链管理能力、技术与运营能力的较量。但实际上,这仍然是一种变相的价格战。

超低价或许短期内让消费者受益,商家订单增加,骑手收入提高。但这种“爆单”效应也带来非理性消费、客单利润摊薄的问题,骑手疲于奔命,影响商品与配送服务质量。

虽然市场需要竞争来激发活力,但如果只在价格上做文章而忽视质量和服务,最终会被竞争对手取代。每一轮烧钱大战结束后,往往伴随着价格上涨,因为没有企业能长期承担亏损。

前不久,中汽协发出倡议反对无序“价格战”,工信部也表示将加大力度整治汽车行业“内卷式”竞争。原因是这种“价格战”会冲击汽车企业的正常生产经营,不利于持续研发投入,最终损害消费者权益,导致产业发展缺乏内生动力。

一味降低价格只会让各方受损,而通过技术创新和管理创新降低成本,才能给消费者带来更优质且性价比高的产品。互联网企业具有创新基因,应追求更高远的目标。

例如,即时配送领域不仅限于外卖服务,还蕴藏巨大需求和机会。快递员和外卖员可以利用走街串巷的优势,链接公共服务市场;技术创新也能塑造更多市场优势。

此外,企业应跳出“价格战”的窠臼,将“用户想要什么”与“高效交付什么”无缝连接,为用户、员工、股东和社会创造更大价值。只有这样,才能打开企业发展的新空间。

企业应着眼于更广阔的天地,在创新创业中谋篇布局,勇敢探索未走之路,这才是有抱负的企业应有的精神。

责任编辑:张小花 TT1000

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