近期，多名消费者反映一些看似售卖油盐酱醋米等农副产品的店铺暗地里向老年人销售高价“保健品”。有老人受骗金额达数十万元。这些老年人是如何一步步落入高价“保健品”陷阱的？记者通过采访多位受骗老人家属及曾经的保健品销售人员，还原了保健培训课堂“收割”老年人的套路。

家住北京的徐女士展示了自家老人四年来在“硒品优选拼团”购买的“保健品”，包括硒肽、富硒植物蛋白精萃片、红曲植物甾醇硒精华片等。据估算，老人四年间至少花费了50万元。徐女士曾听到上门服务的业务员暗示这些产品具有医疗效果，但实际上这些“保健品”并没有保健食品标识。以希欣康红曲植物甾醇硒精华片为例，销售人员宣传该产品有保健功效，但实际该产品包装上写着“压片糖果”。

记者查询发现，该产品生产企业恩施德源硒材料工程科技有限公司网站显示，该精华片是一款“专业级心脑健康呵护产品”。然而，该商标注册范围为茶饮料、糖、奶片（糖果）等普通食品。专家表示，此类产品只是普通食品，不能违规宣传其有治病效果。

即便是一些有保健品标识的产品，商家在向老年人推销时也存在加价行为。今年4月离职的李明透露，她此前所在的店铺售卖过“野因氏胶囊生命素”，电商平台标价450至700元，但卖给老年人时售价高达2000元一盒。该产品包装标注保健功能为“免疫调节、调节血脂、辅助抑制肿瘤”，但根据相关法规，保健食品不得宣称具有抑制肿瘤、免疫调节等功能。

老年人为何会相信此类有明显漏洞的产品并花费大量金钱购买？李明认为，这主要归因于推销人员的套路。此类店铺通过免费赠送鸡蛋、大米吸引老人进群，在线上直播间售卖廉价生活用品。老人上门取货时，店员会观察他们的言行举止进行筛选。半个多月后，店里开始约这些老人来听课，并推销上千元一盒的鹿茸等产品。老人们被发展成“线下客户”后，还会被划分等级，并筛选出“优质客户”。不同级别的客户享受不同的待遇和产品。

除了环环相扣的“套路”，举报困难是消费者反映的一大难题。很多商家通过设置层层伪装，用各种办法规避相关部门检查。有些店铺将老人的“培训课”从线下改成线上，让商家推销更具有隐蔽性。每天早七点到八点，业务员会发链接给老人听课，每天密码不一样，没人邀请或不知道密码就进不去。长期听“培训课”的老人非常相信这些产品，即使被儿女发现也不愿意退款退货。

对于如何防范保健课堂收割老年人，专家建议，消费者维权需要能够证明遭遇欺诈的证据，通常包括录音录像、聊天记录等形式。家属应当充分理解受欺诈的老人，可以尝试通过科普让老年人明白购买的所谓“保健品”并不具备宣传的功效，也可以请消费者协会或市场监督管理部门等具有公信力的权威机构给出解释说明。在能够保证人身安全的前提下，陪同受欺诈老人再次走访商家，使其认清不法商家的真实面目。