近年来,随着直播带货的兴起,多个直播电商平台上宣称“海外直邮”“百年品牌”的进口保健品受到追捧。然而,调查发现部分所谓“进口品牌”实际上是披着跨境马甲的“假洋货”。这些产品通过注册空壳公司、虚构原产国背景、虚标成分含量、夸大医疗功效等手段收割消费者,并借助“洋主播”或“定位在海外的主播”进行带货,使得售价翻了几倍。
以AGEYA辅酶Q10为例,在某短视频平台名为“XX在加拿大”的博主直播间中,一位自称定居温哥华的主播声称该产品是英国国民品牌,畅销三十余个国家。然而,搜索亚马逊英国等海外购物平台及多个商超网站,均未找到该品牌的任何产品。进一步查询发现,AGEYA官方海外旗舰店的经营商为一家在香港注册的私人有限公司,实际控制人为中国籍。世界知识产权组织和英国知识产权局官网信息显示,AGEYA商标和商标注册号均在2020年首次申请注册。
类似情况还出现在DDZ海外旗舰店,其宣称产品均为德国原装进口,畅销全球75个国家地区,但搜索结果多显示其为德国糖尿病研究中心,并非德国医药品牌。在美国专利商标局上的信息显示,“DDZ”是在美国注册的商标,其商标拥有者为Wellspring Life Sciences Limited,成立于2024年。该公司还持有多个保健品商标,如Qlane被宣传为“美国国民品牌”。
为了保证手续正规,一些企业专门在香港注册有生产保健品资质的公司,但实际上这些公司并未参与生产,只是借了个“壳”,产品依然在当地工厂生产。此外,直播电商平台上的“洋品牌”还喜欢邀请外籍面孔主播带货,佣金高达40%-45%。有跨境电商服务机构提供“一条龙服务”,支付8000元即可为白牌产品配备新西兰公司资质、海外账户,并承诺无工厂资料、无海外销售证明也能上架直播电商平台的海外购。
在宣传方面,许多进口保健品夸大功效和含量。例如,某些直播间宣称水蛭素可以预防心肌梗死、脑中风等问题,但附上的所谓“FDA”注册证书图片非常模糊。实际上,美国FDA对膳食补充剂的监管并不像药品那样严格。复旦大学附属华山医院感染病科主任医师蒋卫民表示,保健品不能替代药物来治疗疾病,功效和安全性可能并没有像药物那样经过充分验证和监管。
此外,一些商品的实际添加量与宣称的有出入。例如,某电商平台“ESMOND NATURAL爱司盟海外旗舰店”销售的“爱司盟还原型辅酶Q10”宣称每粒含300mg辅酶Q10,但实际检测结果显示每粒含量约为38mg。
为了增加可信度,一些进口保健食品外包装上印有“PICC中国人民保险”字样,宣称产品质量问题可由保险公司保证。然而,与相关保险代理商联系后发现,仅需提供营业执照和投保产品名称,便能轻松获得产品责任险认证,且保单仅提供有限的责任限额。代言方面,一些中介公司提供“冠军”代言服务,价格从几千元到上万元不等,但多数“冠军”为少儿赛事、非正规商业赛事获奖者。
针对这些乱象,专家建议完善平台监管及保税仓产品入仓管理。北京市京都律师事务所律师林斐然表示,利用“洋主播”或“定位在海外的主播”进行带货,以及虚标成分含量、夸大医疗功效等行为属于虚假宣传,违反了《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》。北京中医药大学卫生健康法治研究与创新转化中心主任邓勇表示,国内销售的保健食品必须经过注册或备案,未经注册或备案的跨境保健品不得宣传保健功能。中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏建议,电商平台应主动完善上架规则并严格监督,监管部门应尽快出台直播带货的监管规则,完善保税仓产品入仓管理制度。