英国广播公司报道，28岁的霍丽·王每晚睡前都会登录DeepSeek参加“疗愈课”。自这款突破性人工智能模型1月推出以来，她将自己的困境与悲伤寄托于它。霍丽表示，DeepSeek的回答常常引发她的共鸣，甚至让她流泪。她认为Deep Seek是个了不起的顾问，帮助她从不同角度看待事物，其服务比她尝试过的付费咨询更好。在中国，像霍丽这样的年轻人通过AI寻求情感支持。DeepSeek的成功不仅激发了民族自豪感，也成为这些年轻人的情感慰藉。

DeepSeek在中国引起共鸣，不仅因为其性能优于其他国产AI应用，还因为它提供了一些独特的东西：R1模型让用户看到它在作出回应之前的“思考过程”。南加州大学教授贾楠认为，这些聊天机器人能帮助人们感到被倾听，以一种不同于人类的方式。AI似乎比人类专家更能共情，因为它们能够“听到”我们分享的一切。

另一名女性用户表示，她在向DeepSeek咨询时感到非常感动。她曾询问自己是否与家人和朋友过度分享了自己的经历和情感。读到DeepSeek的思考过程后，她深受触动，流下了眼泪。她觉得DeepSeek引入的新视角让她释然。

香港中文大学新闻与传播学院的方可成指出，中国的专业心理咨询服务严重短缺且价格昂贵，使得许多人难以获得。因此，AI聊天机器人有助于填补这一空白。然而，贾楠教授提醒，患有严重心理健康问题的人不应依赖这些应用程序，特别是有医疗需求的人应寻求训练有素的专业人员的帮助，并对AI的使用进行严格审查。