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为化解群众身边的烦心事、操心事、揪心事，无锡市以“市民出题点菜，政府督办响应”的方式，推行“微幸福”民生工程。已通过专项渠道征集民生事项1349件，下发22批469项重点督办“微改造”项目。及时反馈、专班督办、多方协调……暖心服务换来了群众的幸福微笑。

一根小小的晾衣竿，看似不起眼，却大大方便了居民的生活。

走进无锡市梁溪区惠山街道盛岸一村，在0.42平方公里的辖区内，家前屋后见缝插针地建设着230根“便民集中晾衣竿”，上面晒满了被子、衣服、毛巾，迎接着暖阳。78岁的居民葛春余说，“阳光晒在了我的被子上，也照进了我的心里。”

这是无锡市“微幸福”民生工程的一个事项。

为化解群众身边的烦心事、操心事、揪心事，去年起无锡市以“市民出题点菜，政府督办响应”的方式，推行“微幸福”民生工程，已通过专项渠道征集民生事项1349件，下发22批469项重点督办“微改造”项目，换来了群众的幸福微笑。

身边难题群众反馈

闭环运行专班督办

“李书记，有个邻居牵绳晒衣服的时候从小凳子上跌下来，摔得不轻，类似问题怎么解决？”去年年初，葛春余找到了社区党总支书记李军，说出了困扰自己多年的问题。

葛大爷家住在一楼，院子仅有2平方米，还是全封闭的，阳光晒不进来，衣服也没法晾干，不得不晾晒到外面。

晾晒在哪里呢？树上、草丛上、电线杆上。

“一大早就要去占位置，在两棵树、两根电线杆中间牵一条绳，挂着被子衣服，用一根竹竿子支在下面。去晚了只能铺晒在草丛上。”葛春余说，这样不仅不美观，而且有危险，经常有人因为晾衣服不小心摔倒。