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江苏| 好风景开启“美好生活”智慧旅游融入公共服务

2018-03-09 08:42:32   人民日报

春节过后,江苏旅游人向社会交出一份漂亮的成绩单:全省接待境内外游客7.47亿人次,5年来年均增长9.6%;实现旅游业总收入1.16万亿元,年均增长12.2%;旅游业增加值达到5195亿元,年均增长12.2%,对国民经济的贡献率逐年提高;游客满意度实现“全域满意”水平,旅游业发展水平继续保持全国领先。

江苏省旅游局党组书记、局长钱国超表示,按照“建设国内领先的旅游强省和国际著名的旅游目的地”的目标定位,江苏旅游行业将从公共服务、产业融合、旅游富民等多方面,高质量提升管理服务水平。

全域旅游推进产业融合

“全域兴化,如诗如画”“城乡皆旅游,旅游即生活”。坐落在长三角北翼的江苏省兴化市,依托自然禀赋和文化传承,逐渐摆脱传统旅游业发展思路,成为国家首批全域旅游示范区创建单位。游客来到这个江苏“大公园”,被这样一种生活模式深深吸引。

“旅游+”“+旅游”已经成为旅游业发展的新趋势和新热点。在这一新理念下,兴化旅游和农业、工业、文化、体育、健康等特色产业跨界融合,一批休闲观光、农事体验旅游产品得以开发。江苏大地形成了具有地方特色的全域旅游创建模式和发展路径,涌现了“江宁样本”等一系列全域旅游创新实践典型。

通过协调联动,江苏旅游部门与交通部门携手合作,完善旅游交通保障;与文化、教育等部门合作,开发研学旅游产品,建设一批研学旅游示范基地;此外,还将研究发展邮轮、房车、低空飞行等新型“海陆空”旅游产品,为全域旅游发展拓展空间。

智慧旅游融入公共服务

这个春节小长假,上海游客李先生一家到牛首山游玩,景区便捷贴心的公共服务给他留下了深刻的印象:游览前,可以在微信上了解概况,在线订票的同时顺便定制导航线路;结束后,还有自助缴费机、微信、APP等多种方式进行停车费的缴纳,实现快速出园。被称为行业的“二次革命”的智慧旅游,在江苏多地已覆盖食、住、行、游、购、娱等各方面。眼下,“无现金景区”也已经成为现实——常州嬉戏谷支持手机支付,从停车场付费、购票入园,到园内购物、餐饮和物品租赁,都可以通过“扫一扫”买单。

一年多来,江苏以实施旅游厕所、停车场、标识标牌、游客中心等公共服务设施提升行动为抓手,推动城市旅游形象的整体提升。其中“厕所革命”超额完成任务,总投资超过13.2亿元,被国家旅游局授予“厕所革命突出成果奖”。随着全省旅游市场环境不断改善,游客满意度逐年提升,13个设区市全面达到80分以上满意水平。

当了大半辈子农民的吴钦没想到,自己还有做“老板”的一天。

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