许 滔画

    小米是智能手机市场的迟到者，撇开技术雄厚品牌认知度高的国外大厂，即便在国产手机的“正规军”中，小米也是不折不扣的新面孔。小米此前既从未涉足过手机制造，又难以与同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴与腾讯相比肩，却创下了3个多月销售百万部的市场“奇迹”，这样的业绩背后是什么？这种奇迹又能否延续？

    如果在一年前搜索“小米”，第一个搜索结果一定是一种农作物，而现在，无论谷歌还是百度，结果都指向一部国产智能手机。这个看似不可能的变化，正从一个侧面印证着小米手机在市场上所创造的“奇迹”。而“奇迹”仍在继续。1月11日，小米手机拿出50万部手机开放第三轮购买，从1月11日中午12∶50到1月12日的23:00,在34小时又10分钟的时间里，50万部标价1999元的手机销售一空。

    更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米科技此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备；而和同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴与腾讯相比，小米科技显然又“弱小”太多。

    小米手机为何能一战成名？消费者的追捧是炒作还是事出有因？小米手机的“秒杀”奇迹到底意味着什么？

    发货慢：

    是否饥饿营销？

    按照小米科技副总裁黎万强的说法，1月11日第三轮开放购买的50万部小米手机，在头45分钟就销售了10万部，两小时后销量超过23万部。

    而在此前，1月4日小米手机第二轮开放购买，10万部手机3.5小时售罄。2011年12月18日第一轮开放购买，10万部手机3小时售罄。如果再加上去年9月预订出的30万部，到目前为止小米手机的销售总量已超过100万部。

    小米手机一次次用“秒杀”的惊人数字赚足了眼球，但也使自己的产品在很长一段时间里陷于无法及时供货的窘境中。最早的预订用户从预订到收货足足花去40天时间，在小米手机的官方论坛上，“何时能收货”也成为满版皆是的话题。即使买到最新销售出的50万部手机的消费者，也要做好3月底才能收到手机的心理准备。

    小米手机的解释是产能不足，从每天1000台小规模量产开始至去年12月5日，产能才提速为每天15000台。而业界则传出此为“饥饿营销”的质疑：通过刻意而为的“供不应求”，一方面创造新闻扩大影响，一方面也进一步调动消费者的购买热情。当然，小米手机并不承认这种说法，黎万强甚至晒出了小米支付宝账户内的逾1.22亿元账户余额来证实热购状况属实。

    从另一个角度解释，小米手机的出货速度也和成本控制密切相关。“手机这种东西，自生产出来的第一天起就开始贬值。去年8月的1999元和现在的1999元自然不可同日而语。”战国策咨询公司分析师杨群表示，据业内测算，类似档次的智能机在这样一段长的时间内采购成本可以下降300元人民币。

    消费者：

    为什么要买小米？

    不管是产能不足还是营销手段，一个不能回避的问题是，小米手机的用户为什么肯一等再等？为什么肯为一部手机一次次刷新“秒杀”页面？

    让人心甘情愿砸下真金白银，小米手机“性价比高”功不可没。比如作为全球首款双核1.5GHz智能手机，小米搭载的双核引擎比其他单核1GHz智能手机的性能提升了200%；小米手机搭载的4英寸液晶屏和1930mAh的大电池也被屡屡拿出来与苹果iPhone 4的3.5英寸屏幕和1420mAh的电池容量比较，而且小米的售价只有后者的不到二分之一。

    另外一个拉住用户的“法宝”则是小米科技创办人、董事长兼CEO雷军的互联网经验。小米手机的操作系统开发和发布一直走互联网路线，与第三方民间团队充分合作，每周快速更新版本，这帮助小米积累了大量的“粉丝”。150万自称“米粉”的小米“粉丝”们成为小米手机最早的购买力量。

    而在销售和配送渠道上，小米手机也走的是网民们最能接受的电子商务路线。裸机全部通过电子商务平台小米网销售，并使用亦由雷军投资的凡客诚品的自建物流“如风达”进行配送。