原标题 石现升：2016年移动互联网用户达10亿手机网民还有3.5亿发展空间

央广网12月22日消息今天下午，由中央人民广播电台、央广网主办的“2016移动生活峰会”年度APP颁奖盛典在京举行。中国互联网协会副秘书长石现升发表演讲称，随着移动通讯网络环境的不断完善和智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深度渗透，促进了手机上网的使用率增长。

石现升表示，2016年移动互联网用户10亿，其中手机网民6.5亿，还有3.5亿发展空间。手机上网人群占比由2015年底的90%提升了2.5个百分点，到92.5%。而仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。

石现升指出，移动互联网金融和体验式经济也是2016年移动生活领域新亮点，各种各样的移动互联网+金融业务模式，在优化传统金融服务模式和服务效率，也带动了原有的格局；而客户体验是提升客户忠诚度，增加用户粘度，促进增长的根本动力。

他表示，体验式经济主要呈现九个特点。一、新进入者正在颠覆原有的市场秩序；二、客户服务期望值持续提升；三、客户使用社交媒体来传播不愉快或者愉快的的个户体验；四、高度黏合的客群关系意味着每个客户节点对客户体验至关重要。五、移动出行。六、移动媒体。七、娱乐。八、移动教育。九、信息安全共享增加，开发成本上升。

谈及对2017年移动生活展望，他表示，目前国家也在大力提升产业互联网的发展，无论是农业互联网、工业互联网等还是智能交通、智慧生活等，都和目前中央经济工作会议提出的脱虚向实紧密相关。我们设备、网络的提升，只提升了网络基础设施，但是基于基础设施之上的应用要和各个产业频率结合，未来移动生活充满无限想象空间。

以下是演讲实录：

大家好，刚才陈总跟大家分享的材料信息量非常大，我在这里分享的更是明确的主题——场景。我们是2016年移动生活峰会，主题是共享·共融·共生。2016年在移动生活领域有哪些特点和新亮点，从规模上看，我们移动互联网用户是10亿，其中手机上网的网民是6.5亿多，还有3.5亿的发展空间，这些是没有用智能手机的，也就是说没有步入到移动生活领域。

其中网民都用过用手机上网的人群占比由2015年底的90%提升了2.5个百分点，到92.5%。而仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善和智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深度渗透，促进了手机上网的使用率增长。