
确认单上签名为服务员代签
记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到,松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查,认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件,做出吊销涉事饭店营业执照、对店主罚款50万元等处罚决定,同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。央视记者王跃军也在今天凌晨独家专访了调查组的负责人丁伟。
为严重侵害消费者权益的恶劣事件
记者:关于“天价鱼”事件有几个焦点。首先大家比较关注就是这个鱼是否缺斤少两。对于消费者陈岩来说,十斤四两,对于酒店来说,认为是十四斤四两,哪个准确?
负责人:我们派调查组和陈岩本人核实,同时也找到酒店的相关人员,双方各执一词。陈岩一方的表述是10.4斤,调查组核实之后的结果是14.4斤。
记者:这有一个确认单,对于10.4斤还是14.4斤,确认单上有一个签名。这个确认单究竟是服务员按照消费者授意代签,还是后来偷偷签,这个有确定吗?
负责人:通过我们调查,这个字不是陈岩本人所签,应该是服务员签的。至于有没有陈岩同意让服务员签,这个不掌握。
记者:还有大家认为的很多焦点问题。谁先动手打人的?
负责人:通过我们调取录像和现场核实,当时双方发生了互相推搡。
据查最先动手者为同在饭店就餐顾客
记者:谁先动的手?
负责人:据我们调查是同时在酒店吃饭的一个姓邵的人先动手。
记者:这个人是酒店一方还是消费者一方?
负责人:两方都不是,他是另外在这吃饭的消费者。
记者:陈岩表示,在警察到了现场之后,酒店人员还打了他的头,这个能够确定吗?
负责人:通过我们调取录像,有酒店老板马某打了陈岩头部一下的现场影像。













