【伤者王淑娟讲诉亲身经历】她告诉记者她从贺兰县明珠花园小区门口乘车。当车走了两三站行至中央大道金盛国际家具城门口时，车内突然着起了火。车猛地停下来，车门打开，车里的人纷纷往外挤。下车后，她被后边的人挤倒在地，身上多处被踩伤，站起来后，她看到整个车着起大火。王淑娟她说，平时这个点这趟车很挤，幸好今天人不多。

【伤者回忆起火经过】一名叫吴晓灵的女伤者告诉记者，她坐在车后面座位上，火是从车后面先着起来的，然后从车后烧到车前，她的小腿被烧伤。

【亲历者虎月祥讲述事发过程】我当时坐在车厢前面，听见后面有人喊着火了。回头看时火势从地面上像泼水一样哗得一下烧了过来，我的鞋烧没了，脚底的皮都被烧掉了。