8月10日，浙江义乌一店内，女店员去上厕所，收银台无人。

店长看后怒了，两人发生争吵。女店员顺手拿起数据线砸到店长脸上，双方爆发冲突，男店长随后“彻底释放”，暴打女店员。把女店员推倒在地上打。

两个人都很激动，女店员拿起东西就在砸。店长也毫不客气，一直挥着腿踹女店员。

顾客赶紧出来制止。

据目击者称，起因就是女收银员去了厕所，所以收银台就没有人在，店长看到收银台没有人后，就在那等收银员回来，店长在那里走动了两三次嘴里一直在骂收银员，收银员也不乐意了，顺手拿了个小东西砸在店长的脸上，然后就打起来了。

直到被拉开了之后，店长才开始说自己是太冲动了。目击者认为店长就是欺软怕硬没想到女收银员会还手，认怂了。

有网友做了中肯的评论：

小欣欣：首先，收银员不该在收银台无人值守的情况下擅自离开岗位，上厕所可以喊个人替你站一会儿；店长可以因此批评她，可以罚款，可以开除她但不可以大打出手。两个人都有错，收银员错误大一些。

kazumasaki：看了视频的我表示，这件事情我站店长。人有三急可以理解，但能不能做一下交接，让其他店员或店长顶一下自己去厕所。店长开始没动手，只是在骂女店员，女店员先拿数据线扔店长，出来之后又拿购物筐砸店长（虽然没砸到），后面也是一直拳打脚踢（事先说明我是女的）

海之声-HYSOUND：一般发生这种情况都是积怨己久的，大家都是打工上班的，不是长期积累的矛盾不会这么爆炸的。

坏孩子不坏-卓：作为一个来打工者，请做好自己的工作，请有些责任心，既然是自己的问题在不触及底线的情况下，骂是你该受的，这次我站店长，如果我是老板，我会要求他们两个一起赔偿店里的损失，然后开除收银员，扣店长的工资。