央广网北京11月4日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，双十一临近，消费者在等着各家电商的折扣活动的同时，也被不少网络诈骗盯上。近日，江苏省反通讯网络诈骗中心就发布预警：近期江苏发生多起冒充一家拼购网站客服实施诈骗的案件。嫌疑人冒充客服打电话给网购族，以退款为由要求对方扫描二维码或发送验证短信，以此骗钱。针对此类情况，近日多地警方及相关机构发布防“网络金融诈骗”预警。

通过互联网平台，有意向购买同一产品的消费者，组成购物团体，向厂家、供应商购买，获得更加实惠的价格，这种模式被称为“拼购”。江苏省公安厅反通讯网络诈骗中心近日发布了“针对拼购实施诈骗”提示。该中心工作人员说，类似的网络购物诈骗案例不少，平均每天全省十起左右。

以江苏扬州市民谢女士的遭遇为例，近日，她在某拼购网站上买了两套衣服，之后她接到一个陌生电话，对方自称是该拼购网站客服人员，称谢女士拼购失败，要给她退款，只要扫描微信二维码就可以完成。因为，货确实还未收到，谢女士信以为真，加了微信，并扫描对方发来的二维码。结果，她发现自己不仅没有收到钱，微信钱包里还少了近4000元。当她想联系对方时，发现自己已经被拉黑。

江苏省公安厅反通讯网络诈骗中心工作人员分析了其中的“套路”，“首先嫌疑人非法获取了这些受害人在网上购物的一些信息，然后他们会冒充客服，打电话给这些网上购物的群众，然后告诉他‘你买的东西，我们发现有质量问题了’，这只是个借口，反正就是说我们不能正常发货，我们需要退款，然后就要求受害人用微信或者qq跟他聊天。”

“双十一”前夕，类似谢女士遭遇的网络诈骗日益猖獗。

国家发展和改革委下属的中国改革报社，近日就发布了2017年度《电子商务领域信用风险“双十一”预警报告》，其中特别提示消费者注意网购“连环陷阱”风险，不法分子通过购买来的个人信息实施“连环”诈骗，冒充电商、物流、银行客服等网购环节相关人员实施“连环”诈骗，让消费者防不胜防。

同时，太原警方做了诈骗类型的提示，七类网购诈骗大家一定要小心防范。

1.虚假红包诈骗。不法分子派发虚假的“双十一”红包，诱骗大家点击，以套取个人信息或传播木马病毒，从而盗取网民银行账号。

2.二维码诈骗。声称只要扫描二维码就可获得优惠。

3.预购诈骗。不法分子以“提前购”、“预售”作幌子，向用户发送木马链接，骗取消费者的“定金”。

此外，还有假客服诈骗、朋友圈诈骗、钓鱼网站诈骗、假快递诈骗——比如以快递丢失或损坏需要赔偿受害人为由，冒充快递工作人员诱使受害人按其提示操作实施诈骗等手段。

网络诈骗旧花样依然奏效，新手段又层出不穷。到底该如何治理？

在今年的阿里安全峰会上，多位安全技术专家及法律专家呼吁，长期来看，要从立法完善、司法协同、全民参与等六方面，共建保护公民个人信息的外部生态。蚂蚁金服集团安全管理部总经理邵晓东以还原信息盗用者的作案轨迹，来解释外部生态建立的必要性。“伪基站、木马、钓鱼链接，为整个诈骗提供了技术支持，同时，我们的个人信息获取，为最终盗取银行卡里的资金，提供了信息支持，所以所有的网络犯罪，不论是出于财产动机还是情绪动机，只要犯罪都需要两个条件，第一黑灰产业链为他提供的技术支持，第二黑灰产业链为他提供的信息支持。”

从消费者的角度来说，自身保持警惕也十分必要，江苏省公安厅反通讯网络诈骗中心提示：“首先，广大消费者购物时尽量在正规的购物网站上购买，不能贪图小便宜在不正规的网站上购买，很可能你买的这家就是一个骗子。其次，当有所谓的‘客服’给你打电话涉及退货或者不能发货的情况，很多网站都支持在线查看物流状态，只要查看一下，或者通过旺旺也好，电话也好，主动联系这家店铺，可能更能清楚谁是骗子。”