经济日报-中国经济网北京8月29日讯 （记者 陈果静）2017年人民银行“金融知识普及月”今日正式拉开序幕。

2017年“金融知识普及月”活动主题为：针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动。重点向农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。提升公众的金融知识和风险责任意识，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资冲动，保护消费者合法权益，防范金融风险，维护金融安全。

2013年起，央行每年9月都开展“金融知识普及月”活动。2014年起，每年“3·15”期间，央行也会组织开展“金融消费者权益日”活动。2017年6月，央行还开展了以“守住老百姓的‘钱袋子’”为主题的专项教育活动。

央行有关负责人介绍，此次活动重点普及金融消费者日常生活中所必要的金融基础知识和防范风险的技能，针对不同群体（重点关注低净值人群）开展层次鲜明、具有特色的教育活动，提高金融消费者教育的实效。具体包括人民币知识、存贷款知识、支付结算知识、反洗钱知识、征信知识、理财知识、外汇业务、存款保险相关知识、个人金融信息安全知识、维权知识和消费者风险意识和责任意识等11部分内容。

据悉，2017年“金融知识普及月”活动期间，央行将继续组织“金融知识进校园、进农村、进社区”等活动。人民银行各级分支机构将组织各银行业金融机构、支付机构，针对不同群体（重点关注六类特殊群体），选择校园、农村、社区、机关、军营、工厂、商场、市场等各类场所，开展层次鲜明、具有特色的教育活动。各银行业金融机构、支付机构也将结合本机构所在地区特色、群众年龄结构、经济条件及受教育程度，自行组织开展有针对性的金融知识普及活动。

在推进金融知识普及的同时，央行进一步完善金融消费者投诉受理、处理机制。2016年，央行各级分支行共受理金融消费者投诉18689笔，办结16954笔，办结率90.72%。完成金融消费权益保护信息系统的全面升级，进一步完善了系统功能。

下一步，央行将不断完善金融消费权益保护制度建设，大力推进金融消费者教育和金融知识普及，不断提高金融知识普及工作的有效性和针对性，继续以低净值人群为重点普及对象，加强机制建设，努力构建金融知识普及长效机制，全面开展消费者金融素养问卷调查，此外继续加强与教育部门的沟通与协调，推动将金融知识普及教育纳入国民教育体系。同时，继续开展金融消费者权益保护监督检查和评估工作，继续扩大和推进金融消费者投诉分类标准试点。