中国经济网时尚频道获悉，近日易到发布消息称，全部申请提现的车主均已完成线上兑付，接下来将转入正常提现周期。同时披露，截至目前，超过40万司机已经顺利完成提现。随后，有人尝试用易到平台在多地打车发现，平台上均显示有车，却始终打不到车。而在平台上充值的几百元钱也无法使用，更无法提现。

另据悉，曾颇具知名度的自助餐品牌金钱豹，在北京、上海的最后几家门店近日也进入歇业状态。此事不仅令还在等待发工资的店内员工很郁闷，也让消费者很不满意。因为金钱豹在停业之前并没有提前通知，很多消费者已经在店里办了预付储值卡，里面的钱现在还没有用完。

金钱豹翠微广场店是金钱豹在北京的最后一家店，此前大悦城店、中关村店、世贸天阶店等纷纷停业。近几日，翠微广场五层排队等待退卡登记的消费者有上百位，队伍分为两列，一队为持有翠微店卡的，一队为持有别的门店卡的。但据在场的工作人员透露，目前只是为消费者进行退卡登记，至于退卡时间、退卡金额及是否能退还要等上海总部的通知。

企业内部管理混乱 法规监管不到位

预付充值缘何成为消费者的噩梦？据中国经济网时尚频道了解，目前，易到正处于新旧股东交替之际，员工频频出走，让这一平台面临人员紧缺状态，内部管理也存在很大漏洞。另一边，一位在金钱豹工作过的相关人员称，公司内部管理混乱，此前曾有高管在离职前夕，还为自己开取动辄10万元的奖金。另一位负责人称，有的门店收银人员私下办理金钱豹的优惠充值卡，可以拿现金套现，每笔消费就能赚取动辄10-20%的差额。种种迹象表明，企业自身经营不善，内部管理混乱是导致预付卡变“吞钱卡”的主因。

此外，预付式消费涉及各行各业，但目前难有一个综合的行业自律规范来约束双方的行为。据悉，针对预付卡的监管问题，2012年商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法》，其中，个体经营不属于商务备案范畴。所以，问题也随之出现。有相关人士指出，一方面该《办法》的适用范围有限，仅对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业这4个行业的发卡企业或者规模企业进行监管，其他行业的发卡个体户或者非规模企业都不在其监管范围内。另一方面，处罚力度低，实际监管部门不明确，许多企业不按照《办法》发售预付卡。

而且，预付式消费最大的特点是 “先付款、后消费”，是典型的信用消费，但目前我国尚未建立完整有效的信用机制，缺乏相关法规对预付消费卡进行规范。