新京报讯(记者 何光 石明磊)12时45分，马航面向失联者家属的新一次发布会上，一家属称已4次拨通了哥哥在新加坡的号码，但无人接听。他已将该消息告知马航，现场马航工作人员强调，目前尚不能确定飞机失事。12时47分，马航工作人员回应称已将此事告知总部，“总部拨打无人接听”。该回应引发现场家属不满，多名家属情绪失控，指责马航未使用科技手段定位，消极救人等。发布会未及发布新消息，便被此突发情况打断。