日前,蒙牛集团CEO卢敏放率队走进阿里巴巴进行访问,并与阿里巴巴集团CEO张勇就双方的战略合作规划作了交流。随后,蒙牛与阿里巴巴在杭州正式签署战略合作协议,双方未来将在线上销售、品牌建设等方面展开多领域深化合作。这是继上周签署“零售通”框架合作协议之后,双方的再次牵手。
至此,蒙牛分别与天猫合作,首发、销售多款新品;与“新零售”合作,打通渠道供应链;与“盒马鲜生”合作,借助天猫冷链物流优势拓展低温奶和冰品;与“村淘”合作,挖掘农村市场;与“饿了么”的合作,开启外卖市场;与阿里巴巴大数据平台合作,开启乳品大规模定制新模式……
销售、营销、新零售、大数据等多个维度的合作,高频度的握手背后,是蒙牛开启和阿里互利共赢的新局面,亦或是蒙牛拓宽“乳业共同体”的另一种打开方式。
消费者:大规模定制化乳品只是起手式
阿里和蒙牛的合作,其实早在4年前就已跳出了“旗舰店”范式。
彼时,大数据概念刚刚被释放出来,蒙牛就开始了大数据体系的建立,并独立积累了超过两千万的线上用户。此前蒙牛会更多去考虑家庭需求,而借助这样的大数据融合之后,蒙牛发现年轻消费者对“甜口味”的需求,随后,蒙牛去年率先在行业内推出依托于大数据研究而产生的互联网牛奶新品“甜小嗨”,并在当年取得线上甜牛奶排名第一的成绩。
定制产品获得了成功,如何让消费者更好的体验到大数据红利?这是这一轮蒙牛、阿里合作的重要目标。
“大规模定制下,还可以做到数百万人同时访问一个店,消费者从颜色到祝福语完全定制产品,几分钟内订单完成,再接入产业链完成。”阿里巴巴集团副总裁靖捷的这番话语,其实透露出了下一步的动作,即借助大数据帮助品牌商推出更多新品,并通过蒙牛的产业链,形成规模化。
这是一种对消费者需求快速响应,尤其是为更崇尚个性化的年轻消费族群带来的全新消费体验。但这还只是起手式。通过定制化、规模化的产品,依托阿里的生鲜、外卖等渠道进行分发,才是阿里和蒙牛要达到的1+1〉2的效能释放。
如何给予更多消费者更多更好的体验,不仅是蒙牛的需要,同时也是阿里的需要。