汪先生的居住证记者李爱华 摄

汪先生介绍，其户口在老家随州，可他在武汉打拼了多年。今年4月份，汪先生在武昌梅苑派出所紫东社区警务室申请办理了居住证延期手续，并于6月份拿到了居住证。

为了工作方便，汪先生购买了一辆越野车。9月4日上午，汪先生前往车管所洪山分所办理牌照，没想到上车牌的过程却是一波三折。

车管所工作人员输入汪先生的身份证后，系统并没有显示汪先生的本地居住信息，按规定不能办理。汪先生一头雾水：居住证就在自己手上，怎么车管所查不到呢？

记者就此咨询了车管所相关工作人员。工作人员解释：有时候相关系统之间会有信息传递延误的情况，但只有车管所查到了汪先生的居住信息，才能继续进行下一步的牌照业务办理。

昨天下午，记者又联系上为汪先生办理居住证的梅苑派出所民警。民警表示，汪先生在派出所的信息网上是可以查到居住证信息的，而且居住证信息真实有效，但为何车管所系统查不到该信息，原因待查。

目前，派出所正在查找原因，并表示会尽快解决问题。