丁恒情

目前，有很多地方将政务体验作为联系服务群众的“连心桥”，积极开展政务开放日活动，邀请市民走进行政机关体验政府工作。每一次这样的新闻，都能引发热议。

行政机关的工作环境如何，工作人员每天的工作状态是怎样的？大部分市民不一定了解但充满好奇。邀请市民走进行政机关体验政务工作，无疑有利于彼此间增进交流、拉近距离。

笔者以为，“体验政务工作”是一件十分有意义的事情。市民是公共服务的受益者，让他们走进交通运行监测调度中心，零距离接触和感知交通管理；走进环保监测中心，了解本市空气质量监测过程；走进文物遗址监测中心，了解和关注文物保护；走进急救中心，学习突发急症和意外伤害对策等急救知识……在感同身受，切身体会中，无疑更能激发出市民参与公共事务和关注政务工作的热情。

让市民走进机关，体验政务工作，是一种积极的尝试。市民也应积极参与，别止步于参观和了解，不妨边走边学边看，提出合理建议，积极反馈意见，为相关部门决策提供参考，促进城市管理服务政策措施更加精细化、科学化。