兰州晚报讯（首席记者孙建荣文/图）随着创建全国文明城市的深入开展，我市沿街窗口单位、商铺及网点也迅速行动起来，在街道和社区的督导下，创文工作得到了无缝对接。每到一家窗口单位或商铺，都能看到社会主义核心价值观、遵德守礼提示牌、学雷锋志愿者服务岗等。记者调查发现，银行、通信行业、饭店、宾馆、美发店等落实“两个百分之百”扎实有效。

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“窗口”单位落实到位

8月31日上午，在庆阳路一家交通银行网点大厅，在显著位置运用电子显示屏、橱窗等形式正在广泛刊播公益广告，广泛传播社会主义核心价值观，总服务台设有学雷锋志愿者服务岗。工作人员礼貌待客、热情服务，有专门的志愿者提供咨询和引导服务。甘南路一家建设银行网点，室内卫生干净整洁，设有“一米线”和呼叫系统。麦积山路的一家兰州银行网点，各类业务服务指示牌准确到位，柜外设有客户休息场所，还设有便民服务设施。在金昌路和武都路的电信、移动等营业厅场所内，从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务，设立“遵德守礼”提示牌。“我们会积极响应市上创建全国文明城市的工作要求，严格规范自己言行。”银行的一名员工说。

记者采访发现，沿街“窗口”单位员工，对我市创建全国文明城市知晓率很高，不仅单位重视，员工们也大力宣传创文的重要性。沿街“窗口”单位，大部分按照兰州市创建全国文明城市工作实地测评点位标准执行的，落实“两个百分之百”扎实有效。

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商户对创文有了更深认识

在甘南路立森宾馆，在显著位置设有文明旅游告知、文明提醒标语，“门前三包”责任制落实到位，环境整洁美观。在大厅内文明志愿者配有绶带引导提醒旅客。再走进甘南路民族饭店发现，门前设有无障碍设施，街道和单位制作的“遵德守礼”提示牌张贴在显著位置。有“节约养德”或“文明餐桌”或者“光盘行动”等温馨提示，各楼层和电梯内，设有禁烟标示。

在皋兰路三家美容美发店内，设有明显禁烟标识、无吸烟现象，公开了收费项目和标准，墙上张贴了社会主义核心价值观提示牌。“卫生部门和社区人员经常来督导我们，严格执行创文要求。”美容美发店老板说。采访了解到，社会主义核心价值观、讲文明树新风、关心关爱未成年人、志愿服务等内容的大型公益喷绘、展板、电子显示屏、道旗、遵德守礼提示牌、宣传海报、《入户宣传手册》等基本上全进入到沿街单位和商铺，加大了宣传力度。测评问卷调查也同时展开，知晓率极大提高，让沿街广大商户对创文有了更深认识。