浙江兰溪市诸葛镇横畈村的诸葛卸云最近遇到烦心事：她腿脚不便，想办残疾证，可子女常年在外工作，办证的事一拖再拖。

她最近听说村里有了“代跑员”，可帮村民代办各项事务。诸葛卸云试着让人在村微信群发了条求助信息，没想到的是，第二天村委会主任、“代跑员”姚正清就来了解情况，随后又赶到镇里帮她咨询，陪着她到市人民医院做检查鉴定。几天后，残疾证送到了诸葛卸云的手上。

在当地农村，“老弱病残”不少，他们去城镇办事，一来不方便，二来文化水平有限，以致许多人“望城兴叹”。今年以来，兰溪市在各乡镇（街道）推行“代跑员”制度，党员干部主动申请，上门为群众解难事、办实事、做好事。“全镇共有908名党员，如今全部划分区块联系服务对象，每个自然村确定一名‘代跑员’。村民有计生、民政、医保、救助、建房等服务需求时，联系党员会上门收集整理资料，统一上报给‘代跑员’，再由‘代跑员’集中前往镇便民服务中心办理。” 诸葛镇党委书记潘丽芳介绍。

一名合格的“代跑员”，不仅要有责任心，更要有一颗拳拳爱民心。不久前，因土地征用，横溪镇宋宅村100多名村民需要办理失地农民保险。横溪镇是兰溪最偏远的乡镇，坐车跑趟县城来回要两个多小时。就在大家伙为难的时候，村支书、“代跑员”宋潮水与村会计宋健一起，将100多名保险户的材料一一收齐。然后，又驱车赶往40多公里外的县城，在人社局办事窗口用了整整一天时间，替每人办理好了保险手续。“村书记跑大老远为我们办事，花时间还贴来回路费，真是为民办事的好党员好干部。”村民们由衷地称赞。

兰溪市委组织部有关负责人介绍，自“两学一做”教育活动和浙江省“最多跑一次”改革全面铺开以来，市里从老百姓最渴望解决、最难办理的事情入手，明确每一名党员就是一名“代跑员”，专门负责收集群众意见建议，帮助群众办理相关事项，以党员干部的“多跑一次”，减少群众办事来回跑的烦恼，获得群众点赞。