图为武汉火车站候车室外，乘客利用人脸识别系统进行验票进站记者周迪 摄

进站口几乎没有滞留现象

昨天下午，不少进站旅客一到武汉火车站进站口就发现，这里少了昔日排队的熙攘，东西两个进站口，除了各有5个人工进站通道外，16个进站通道是无人值守的。

“这是实名制自主验证系统终端，只要乘客在终端上刷一下车票和身份证，然后对着摄像头刷个脸，‘嘀’的一声响后，进站验证就完成了。”现场，值班站长和许多工作人员正在指导少部分还不习惯乘客进行操作。

现场，记者看到，因为进站通道多，且刷脸进站一般仅需5秒即可通过，所以进站通道前，几乎没有滞留或排长队的情况出现。

记者从武汉站了解到，新增的32个刷脸进站系统终端，是本月18日刚刚完成的。目前，全站42个进站通道，刷脸进站的32个，占比超过了76%。

操作仅需简单三步完成

刷脸进站，运用的是日益成熟和精准的人脸识别技术。这个终端从外观上看，类似于平时地铁进站的闸机，所不同的是，终端上方有一个摄像头，下方有一个车票读码器和身份证读取器。操作仅需三步即可完成。

第一步，当乘客进入通道，站在这个终端面前时，会看到地上有个黄色双脚丫参考标识，乘客踩上去站立。第二步，将车票和身份证取出，车票正面朝上，身份证则放在车票下面，将叠加在一起的车票和身份证放在扫描区扫描。第三步，乘客抬头看着摄像头，完成刷脸。如果车票、身份证、人脸，三信息无误，“嘀”的一声，进站通道的闸机便自动打开。如果操作得快，3秒即可，操作稍慢点，6秒左右即可过关。

车站相关负责人余先生介绍，“刷脸”进站时，旅客要摘掉口罩、墨镜等，保持面部无遮盖。如果显示为其他结果，需要再次核验，或改由一旁的人工核验通道进站。

科技改变出行还能抓坏人

记者了解到，武汉站是全国第一个试用刷脸进站的火车站。早在今年1月，该站就试用了两台刷脸进站的终端。昨天，该站工作人员余先生说，一开始试用时，人脸识别率仅有80%，所以，试用一段时间后，技术公司将这一终端撤走，进行技术升级。经过7个多月的改进，目前，技术研发公司已经将该设备的人脸识别率提高到了95%，所以具备了大面积推广的基础。