本报讯（闫久田 孙秋晶）抚松县国税、地税局通过建立一级导税索引式服务，二级导税纳税服务响应中心解答日常业务，三级导税利用全时云视频系统“专家会诊、高层解答”的导税模式，做到了“走进一家门，来到一个窗，办完两家事”。

在抚松县国税、地税办税服务厅综合导税台，国税和地税工作人员随时为前来咨询的纳税人提供服务。服务大厅所有窗口全部实现国地税业务“一厅、一窗、一人、一机”的办税新模式。纳税人通过前期分流、办税终端系统取号、等待叫号、前往不同窗口办理涉税业务，整个大厅秩序井然。

让纳税人“多走网路、少走马路”是助推软环境建设、服务区域经济发展的重要内容。纳税人可实时在服务厅通过云视频系统连接省、市、县国地税业务骨干专家，在线“会诊”疑难问题，从而实现“全天候、不间断、零距离”轻松办税，切实增强纳税人获得感、信任感、满足感、荣誉感和权利感。