■本报记者 谢飞君

要衡量一个保姆好不好，很难有一个统一标准。马兰英称得上一个好保姆，时间是最好的证明——从2000年开始做钟点工，她在每一位雇主那里都是一做很多年，除了雇主搬家，从来没有“干着干着不干了”的情况。

雇主小曼妈妈接受采访时说，遇到马阿姨觉得特别幸运，因为她完全像带自己的孙女一样照看小曼。但马阿姨却觉得自己运气好，从业17年，她一共服务了10来户人家，每一家都对她很好。现在的她，工作日的白天帮忙带小曼，其余时间会抽空去做钟点工，都是这些年积累的老雇主。比如周末服务的一家，还是她2000年做第一份钟点工时的雇主。

一位好保姆应有的素养，能想到的终究是认真、专业那几条，只是放到现实中，这想到和做到之间，有诸多不容易。

行为上，无论多熟络都保持分寸

马兰英的微信头像是她和一个小女孩的合照，照片中，俩人头挨着头，露出一脸灿烂。本以为是马阿姨和她孙女的照片，采访时发现是她照看的小女孩小曼。

和马阿姨约采访时间，有一个小细节。当时已经和她服务的雇主打过招呼，但临到要确定具体时间，她表示还要再和女主人沟通一下，女主人应允后，她才和记者正式约定时间。

按照约定时间到小曼家，小曼和小曼的妈妈都在家，在餐桌前坐下时，虽然有位子，但马阿姨找来一张略低的椅子坐在桌角，不知是为了方便照顾在一旁看iPad的孩子，还是有意让小曼妈妈和记者先聊。

大人在说话，小曼在一旁听英文、画画，马阿姨不时地看一眼小曼，小曼有任何的提问，她总在第一时间回应。在接受采访的近两个小时中，小曼对妈妈说了两次“我爱你”，对马阿姨说了三次。

情感上，像长辈一样考虑问题

小曼妈妈通过中介找保姆时，要求只有一句笼统的“能对孩子好”。如今两年多过去，小曼妈妈觉得马阿姨不仅对孩子好，还像家里的长辈一样体谅年轻人的不容易。

小曼的父母平时都正常上下班，所以对马阿姨的要求是8时前能到家，但马阿姨骑着电瓶车到达小曼家时，通常是7时45分。

家里人对马阿姨的要求是带孩子，但马阿姨却一刻也不闲着，总是利用小曼午睡的时间，把家务一并做了。

马阿姨早上到小曼家的第一件事是做早饭，帮孩子穿戴洗漱料理完毕，就带着孩子去户外玩。两个小时的户外活动，会去附近的公园或是博物馆。等带小曼回家后，在她做饭时，会让小曼看一会儿动画片，但也很有原则，通常控制在1小时之内。连小曼的外婆也说，马阿姨是像家人一样在照顾这个家。