本报讯（记者谢冰林）近日，市民刘女士遭遇了一件闹心事：家里的热水器打不着火，她在“58同城”上找了一家家电维修公司。没想到，热水器没修好，维修工人也“失联”了。

可过了没几天，刘女士发现热水器又点不上火了。她与这名何姓男子联系，对方表示没有时间再次上门。刘女士与“百安电器”联系，对方表示“稍后处理”。