最近，陕西省西安市的一期电视问政节目引起广泛关注。在节目中，西安市旅游局被放在聚光灯下，接受社会的监督和“挑刺”，行业发展短板和行政管理短板被集中曝光，现场满意度调查结果显示，不满意率高达74.85%。强大舆论压力之下，西安市旅游局连夜召开全体干部大会，研究整改方案，制定具体措施。

俗话说，井无压力不出油，人无压力轻飘飘。问政节目问出了真问题，产生了真压力，有关部门即知即改、马上就办，体现了对待民意和监督的负责任态度，这是值得肯定的。但有个问题也不能忽视，为什么“连夜整改”这样的雷厉风行，要在电视问政曝光之后才发生？

实际上，诸如“低价游”实为“进店游”、误导游客多次购票、黑导游拉客、商贩销售假门票、景区私搭乱建等乱象，由来已久，群众的反映早已有之，为什么没有引起足够的重视，及时采取有力的措施？平时的监管责任体现在哪里？如果从一开始就突出问题导向，大力破解行业顽疾，问题又何至于发展到如此严重的地步？群众的不满意率，又何至于那么高？

平时做足功课，就不至于临时抱佛脚。这个教训，具有普遍的警示意义。人们发现，在不少地方都出现过节目上工作不合格被批、相关部门连夜整改的“剧情”。这在某种程度上说明，一些部门最在乎的并不是现实问题、群众意见，而是节目曝光带来的各种压力。这种做法多了，也会成为一种新的形式主义，群众照样不会买账。

有的部门和干部平时惯做太平官，对不良问题睁只眼闭只眼，一旦上了电视，就拿出十二分的“重视”，摆出一副要大干特干的架势。这样的套路，瞒不过群众雪亮的眼睛。只要不解决真问题、不干出真成效，群众的满意率就会上不去，曝光的镜头还会无情地将其“家丑”外扬。

在西安市旅游局的整改措施中，除了具体曝光个案的处理，也有加强相关机制建设、从思想根源上解决好不作为等问题的安排，人们期待能够见到真成效，治标又治本。只是有关部门及干部职工要牢记，工作的好与坏，不在一朝一夕，而在时时刻刻。只有把平时的工作做好了，责任尽到了，才能经得起实践和群众的检验，在各种问政中交出合格的答卷。(苏林)