中新网8月10日电 “几年前,有很多人期盼着我们这样的企业从市场上消失,但很遗憾的是,这么多年过去了,我们不仅经受住了暴风骤雨般的考验,也在行情不那么太好的几年间,用业内唯一逆势盈利的业绩,回击给了那些年那些人一个温柔的耳光。“
8月10日,主题为“问道改革路 唤醒新势能”的2017网易经济学家年会夏季论坛在北京举行。数十位中国经济领域的高层官员和顶级智囊齐聚论坛,讨论当前中国经济最为重要的热点议题,国美互联网CEO方巍先生应邀出席“消费大时代”分论坛,并做了题为《国美:新零售转型的另类路径与模式》的主题演讲。
方巍认为,不管是第四次零售革命,还是第三次,零售的本质从来没有改变,就是要为消费者提供好的商品和服务,而零售业的一切变革都是消费需求变化的产物。
从挑战者,到胜利者,再到挑战者,国美对零售业的变革从来没有停止过。方巍表示,在消费升级背景下,在转型和探索的过程中,国美在思维意识、竞争方式和科技应用三个方面进行了转变。
其中,思维意识转变,是从“渠道思维”转变为“商品经营思维”+“用户经营思维”;竞争赛道切换,竞争方式转变,从价格竞争转变为价值竞争,为消费者创造最大的价值;科技应用的转变,从过去的人工到现在的科技,提高了零售决策力和效率。
以下为演讲实录:
大家好!
方巍:大家好,非常高兴今天有这个机会跟大家来分享一下国美的新零售战略,也非常感谢网易平台给了我们这个机会。
大家都知道国美到今年已经30岁了,在30年里面,实际上零售行业其实发生了很多的变化。当然,其实我们经历的30年里面,因为里面的竞争不断地竞争博弈,五六年前在电子商务大战的时候,也有人说传统零售业就要没了,我们的企业也没了。实际上我们可以看到,在这么多年过去了以后,很多的企业在这么激烈的过程中还在不断地发展。国美也经历了暴风骤雨的考验。
在行情不太好的时候,我们可以看到国美利用自己的供应链体系逆势实现了盈利模式,实现了自己的竞争模式。开玩笑说,其实回击了很多那些年,那些认为我们这个行业要灭亡的人,一个“温柔的耳光”。其实我说这么多,可以看到零售企业的竞争实际上是非常激烈的。但零售的本质没有发生变化,所以我今天给大家的主题演讲主要是说新零售的转型其实有很多途径,我们是在走自身的一个独特的途径。