地震发生后，人保财险启动紧急预案，主动联系客户，简化理赔手续，开通理赔绿色通道。9日下午，人保财险四川省分公司向此次地震中一名遇难者的家属表示了慰问，并全额给付了10万元意外险赔款。据悉，这是保险行业“8.8”九寨沟地震后向客户支付的首笔赔款。