东方网记者王佳妮8月10日报道：今天早高峰，不少市民反映摩拜扫码环节出现乱码，连扫多辆车失败。东方网记者从摩拜上海获悉，的确收到用户关于无法开锁的故障报告。目前，故障已修复，具体原因还在调查中。

“连着扫了不下10辆车，没一辆能用的，扫码之后就是闪退，什么情况？”“我在外高桥保税区南站，今早扫了7辆摩拜单车都无法解锁，其中还有好几辆扫出了乱码。”“目前位置是北京西二环，摩拜大面积扫不开，是不是服务器崩了？”今天早高峰，东方网记者在微博上看到，上海、北京等多地网友抱怨摩拜单车无法正常开锁使用的情况。

市民陈先生告诉东方网记者，今早8:30，家住灵石路的他一如往常选择“摩拜地铁”的上班出行方式，然而却碰上出门连续扫5辆车都不能用的“怪事”。“扫码进度条跳到80%之后，就显示超时。”陈先生坦言，由于地铁时间比较好把握，自己都是掐着点出门上班，“今天肯定是要迟到了”。

无独有偶，市民佟女士也遇上同样的“怪事”。不仅扫码显示超时，在换另一辆车扫码时，系统还会跳出“上一辆车未关锁”的提示。佟女士甚至还收到了来自摩拜的“开锁体验补偿券”，金额为0.5元。

9:30，东方网记者致电摩拜上海。摩拜方面表示，今天早高峰的确有用户上报摩拜单车无法开锁的故障。对此，摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已全面恢复正常。不过，针对为何多地摩拜出现大面积扫码难的问题，摩拜方面表示具体原因还在调查之中。